Termos de Uso

1. Objeto

Estes Termos regem o uso da plataforma VirtualSector, um SaaS multi-tenant de automação WhatsApp via API Oficial Meta, disponibilizado em virtualsector.com.br.

2. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer parte do serviço, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos, bem como nossa Política de Privacidade.

3. Cadastro e conta

Você é responsável pela exatidão das informações fornecidas e pela segurança da sua senha. Compartilhamento de credenciais é proibido. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Planos e pagamento

Oferecemos 7 dias de trial grátis sem cartão. Após o trial, a assinatura é cobrada mensalmente ou anualmente via Stripe. O não pagamento suspende o acesso após 7 dias de inadimplência.

5. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a qualquer momento. O acesso permanece até o fim do período já pago. Reembolsos são concedidos apenas dentro de 7 dias da primeira cobrança, conforme CDC Art. 49.

6. Uso aceitável

É proibido usar a plataforma para:

• Enviar spam, phishing ou conteúdo fraudulento
• Violar os termos do WhatsApp Business Platform
• Comercializar produtos ilegais
• Tentar invadir, descompilar ou fazer engenharia reversa do sistema
• Revender sem autorização expressa

O descumprimento resulta em suspensão imediata sem reembolso.

7. Propriedade intelectual

Todo o código, design, marca e conteúdo da VirtualSector são de propriedade exclusiva da empresa. Você mantém a propriedade sobre seus dados e mensagens. Concedemos licença limitada, não exclusiva e revogável para uso da plataforma.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade e a LGPD.

9. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida “como está”. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perda de dados decorrente de caso fortuito ou força maior, ou uso indevido por terceiros. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas com 30 dias de antecedência. O uso continuado após notificação implica aceitação.

11. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

12. Contato

Dúvidas? contato@virtualsector.com.br